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校园网服务中心是智慧校园中心的业务服务部门，致力于为全体师生提供高效、安全、便捷的校园网络服务，保障教学、科研、管理和生活等活动的信息化需求。中心以“技术支撑教育，服务连接未来”为宗旨，持续优化网络环境，提升用户体验，助力智慧校园建设。

云谷校区校园网服务中心（教学楼南门进入直走上二楼，右转再左转经过一道防火门即到）

云谷校区校园网服务中心、一卡通服务中心服务窗口（教学楼211教室旁边）

新华校区校园网服务中心（旧图书馆一楼北侧，快递站对面）

一、服务内容

1. 网络接入服务。提供覆盖全校范围的无线（Wi-Fi）接入，支持教学区、宿舍区、图书馆、行政办公区等场所的联网需求，满足师生随时随地访问校园资源和互联网的需求。

2. 账户管理与维护。负责校园网账户开通、 校园网账户注销，提供校园网管理自助服务平台，方便师生修改密码、找回密码或重置密码。

3. 故障报修与技术支持。快速响应网络故障申报，提供7×12小时技术咨询与维修服务（紧急情况24小时响应），解决网络连接不稳定、网速异常等问题。

4. 网络安全保障。定期监测网络安全隐患，防范病毒攻击、网络诈骗等风险；开展网络安全教育宣传，提升师生网络安全意识。

二、联系方式

【校园网服务中心】

微信平台：15661172356

咨询电话：0471-4930982